Condiciones de entrega y devolución

Productos enviados en cajas de cartón

1. productosEmbalado en cajas de cartón, son enviados por mensajería dentro1 día hábila partir de la fecha de recepción del pago. Comenzaremos a procesar su pedido una vez que su pago haya sido verificado.
2. Solo entregamos a la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra. Si llevamos el producto pedido a su dirección anterior o incorrecta y lo devolvemos intacto y en su estado original, solo le reembolsaremos el costo del producto.
3. No enviamos a los cuadros PO / APO / FPO.
4. Todos los precios paraClientes de la UEque compran productos en nuestra tienda incluyenIVA de la UEImpuesto, en cuanto a clientes individuales (consumidores). Si representa a una empresa, establezca su número de IVA durante el pago, la tasa de IVA se volverá a calcular al 0%.
5. para clientes deReino UnidoyEEUU, Condiciones de entrega: Incotermsunión. Esto significa que todas las tarifas de aduanas y impuestos están incluidas en el precio del producto y ya no paga ninguna tarifa adicional en la entrega.
6. para clientes defueralosUE,EEUUyReino UnidoCondiciones de entrega: IncotermsDDU. Esto significa que en el momento de la entrega tendrá que pagar el equivalente del IVA de importación en su país, así como cualquier derecho de aduana si hay un arancel en su país sobre los productos que nos pide. El código HS propuesto para escaleras de mástil es9506.29.
7. Cliente no perteneciente a la UE. Recuerda que eresNo está obligado a utilizar un servicio adicional de empresas de mensajería como la tarifa de desembolso. Si es contactado por una empresa de mensajería con información sobre las tarifas de aduana, pregúnteles si no desea tarifas adicionales por la tarifa de desembolso, luego infórmeles que no desea utilizarlo, enviará el traslado a la oficina de aduanas en su país y que le proporcionen datos. para realizar esta transferencia bancaria. Puedes comprobar lo que elLa tarifa de desembolso está en su país en este enlace.
8. Si usted esCliente del Reino Unidorecordar algoDespués de las regulaciones del Brexit sobre las ventas de la UE al Reino Unido. Consulta nuestro artículo.
9. Todos los envíos fuera de la UE pasan el procedimiento aduanero a través de agencias aduaneras de empresas de mensajería como FedEx o TNT. El cliente no tiene que lidiar con los trámites relacionados con la importación a su país. Todo lo proporciona la empresa de mensajería, lo que hace que comprar productos en nuestra tienda sea muy fácil. Si necesita ayuda, contáctenos. Haremos todo lo posible para proporcionarle toda la información que necesita.
10. Los productos fabricados para el pedido individual del consumidor no son reembolsables.
11. productos producidos y distribuidos en serie, después de haber sido ordenados por elConsumidor, puede ser devuelto por elConsumidorDentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con laReglamento de compra.
12. El tiempo de entrega depende de la ubicación y la elección del método de entrega (economía, estándar o expreso). La información sobre los plazos de entrega se puede encontrar en los sitios web de TNT y FedEx Carriers.
    1. Para la entrega internacional Economía utilizamosGD de primavera, servicio firmado.
    2. Para la entrega internacional estándar utilizamosEconomía internacional de FedEx, oFedex International Connect Plus
    3. Para la entrega internacional Express utilizamosPrioridad internacional de FedEx.
13. Los productos devueltos no deben tener ningún rastro de uso y deben estar completos.
14. Todos los artículos devueltos se probarán antes de que se den reembolsos.
15. No se aceptarán productos devueltos en estado dañado.
16. Las devoluciones deben estar embaladas en cartón de envío.
17. para entregas aPaíses no comunitariosDurante la devolución devolvemos el valor del producto, no reembolsamos los gastos de envío y los costos de devolución. Háganos saber si desea devolver el producto y proporcionar una lista de productos devueltos, dimensiones del paquete y peso. Le enviaremos una etiqueta de devolución con el costo de devolución.
18. para entregas aPaíses UEDurante la devolución, el cliente paga solo por el envío de devolución al punto de devolución local de recogida. Los puntos de recogida están disponibles en DE, FR, IT, ES, NL. El tiempo de entrega desde el punto de recogida a nosotros es de hasta 10 días y después de ese tiempo podremos comprobar los artículos recibidos.
19. Direcciones de los puntos de recogida en la UE:

* Recuerde agregar ‘4 yates’. ¡Es muy importante!

Productos enviados en palets

1. Los tanques, así como los elementos y juegos completos de cunas para yates para el envío se embalan en paletas con unas dimensiones de 120×100 cm.
2. Para asegurar los productos entregados para el transporte en palets, las mercancías se unen al pallet con correas de apriete y además se envuelven en láminas elásticas.
3. La entrega de las mercancías enviadas en un palet termina cuando se descarga en la ubicación indicada por el cliente. Dirección de entrega.
4. El envío de tanques y elementos de camas de yates se realiza dentro de2 semanas de recibir el pedido.
5. Los productos fabricados para el pedido individual del consumidor no son reembolsables.